Auswirkungen der Informationstechnologie auf die Gesellschaft im neuen Jahrhundert
In den letzten Jahrzehnten gab es eine Revolution in den Bereichen Computer und Kommunikation, und alle Anzeichen sprechen dafür, dass der technologische Fortschritt und die Nutzung der Informationstechnologie in rasantem Tempo fortgesetzt werden. Mit der dramatischen Zunahme der Leistung und des Einsatzes neuer Informationstechnologien waren auch die sinkenden Kommunikationskosten verbunden, die sowohl auf technologische Verbesserungen als auch auf den zunehmenden Wettbewerb zurückzuführen waren. Nach dem Gesetz von Moore verdoppelt sich die Verarbeitungsleistung von Mikrochips alle 18 Monate. Diese Fortschritte bieten viele bedeutende Chancen, stellen aber auch große Herausforderungen. Heutzutage haben Innovationen in der Informationstechnologie weitreichende Auswirkungen auf zahlreiche Bereiche der Gesellschaft, und die politischen Entscheidungsträger handeln in Fragen der wirtschaftlichen Produktivität, der Rechte des geistigen Eigentums, des Schutzes der Privatsphäre, Erschwinglichkeit und Zugang zu Informationen. Die jetzt getroffenen Entscheidungen werden dauerhafte Konsequenzen haben, und ihre sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen müssen berücksichtigt werden.
Eines der wichtigsten Ergebnisse des Fortschritts der Informationstechnologie ist wahrscheinlich der elektronische Handel über das Internet, eine neue Art der Geschäftsführung. Obwohl es nur wenige Jahre alt ist, kann es die wirtschaftlichen Aktivitäten und das soziale Umfeld radikal verändern. Es betrifft bereits so große Sektoren wie Kommunikation, Finanzen und Einzelhandel und könnte sich auf Bereiche wie Bildung und Gesundheitswesen ausweiten. Dies impliziert die nahtlose Anwendung der Informations- und Kommunikationstechnologie entlang der gesamten Wertschöpfungskette eines Unternehmens, das elektronisch betrieben wird.
Die Auswirkungen von Informationstechnologie und elektronischem Handel auf Geschäftsmodelle, Handel, Marktstruktur, Arbeitsplatz, Arbeitsmarkt, Bildung, Privatleben und die Gesellschaft insgesamt.
1. Geschäftsmodelle, Handel und Marktstruktur
Ein wichtiger Einfluss der Informationstechnologie auf die Arbeit besteht darin, die Bedeutung der Distanz zu verringern. In vielen Branchen ändert sich die geografische Verteilung der Arbeit erheblich. Einige Softwarefirmen haben beispielsweise festgestellt, dass sie den angespannten lokalen Markt für Softwareentwickler überwinden können, indem sie Projekte nach Indien oder in andere Länder senden, in denen die Löhne viel niedriger sind. Darüber hinaus können solche Vereinbarungen die Zeitunterschiede ausnutzen, so dass kritische Projekte nahezu rund um die Uhr bearbeitet werden können. Unternehmen können ihre Fertigung an andere Länder auslagern und sich auf die Telekommunikation verlassen, um Marketing-, F & E- und Vertriebsteams in engem Kontakt mit den Fertigungsgruppen zu halten. Somit kann die Technologie eine feinere Arbeitsteilung zwischen den Ländern ermöglichen, Dies wirkt sich wiederum auf die relative Nachfrage nach verschiedenen Fähigkeiten in jeder Nation aus. Die Technologie ermöglicht es, verschiedene Arten von Arbeit und Beschäftigung voneinander zu entkoppeln. Unternehmen haben mehr Freiheit, ihre wirtschaftlichen Aktivitäten zu lokalisieren, was zu einem stärkeren Wettbewerb zwischen den Regionen auf den Märkten für Infrastruktur, Arbeit, Kapital und andere Ressourcen führt. Es öffnet auch die Tür für regulatorische Arbitrage: Unternehmen können zunehmend entscheiden, welche Steuerbehörde und andere Vorschriften gelten.
Computer und Kommunikationstechnologien fördern auch marktähnlichere Produktions- und Vertriebsformen. Eine Infrastruktur für Computer- und Kommunikationstechnologie, die einen kostengünstigen 24-Stunden-Zugriff auf nahezu alle von Käufern gewünschten Preis- und Produktinformationen ermöglicht, wird die Informationsbarrieren für einen effizienten Marktbetrieb verringern. Diese Infrastruktur könnte auch die Möglichkeit bieten, Transaktionen in Echtzeit durchzuführen und Vermittler wie Verkäufer, Börsenmakler und Reisebüros, deren Funktion darin besteht, eine wesentliche Informationsverbindung zwischen Käufern und Verkäufern herzustellen, überflüssig zu machen. Die Entfernung von Zwischenhändlern würde die Kosten in der Produktions- und Vertriebswertschöpfungskette senken. Die Informationstechnologien haben die Entwicklung eines verbesserten Versandhandels erleichtert. in denen Waren über Telefone oder Computernetzwerke schnell bestellt und dann von Lieferanten über integrierte Transportunternehmen versandt werden können, die sich bei der Steuerung ihres Betriebs weitgehend auf Computer und Kommunikationstechnologien verlassen. Nichtphysikalische Güter wie Software können elektronisch versendet werden, wodurch der gesamte Transportkanal entfällt. Zahlungen können auf neue Weise erfolgen. Das Ergebnis ist eine Disintermediation im gesamten Vertriebskanal mit Kostensenkung, niedrigeren Endverbraucherpreisen und höheren Gewinnspannen. Zahlungen können auf neue Weise erfolgen. Das Ergebnis ist eine Disintermediation im gesamten Vertriebskanal mit Kostensenkung, niedrigeren Endverbraucherpreisen und höheren Gewinnspannen. Zahlungen können auf neue Weise erfolgen. Das Ergebnis ist eine Disintermediation im gesamten Vertriebskanal mit Kostensenkung, niedrigeren Endverbraucherpreisen und höheren Gewinnspannen.
Die Auswirkungen der Informationstechnologie auf die Kostenstruktur der Unternehmen lassen sich am besten am Beispiel des elektronischen Handels veranschaulichen. Die Hauptbereiche der Kostenreduzierung bei der Durchführung eines Verkaufs über den elektronischen Handel und nicht in einem herkömmlichen Geschäft umfassen die physische Einrichtung, Auftragserteilung und -ausführung, Kundenbetreuung, starke Lagerhaltung und Verteilung. Obwohl das Einrichten und Verwalten einer E-Commerce-Website teuer sein kann, ist die Wartung einer solchen Storefront sicherlich günstiger als eine physische, da sie immer geöffnet ist, von Millionen auf der ganzen Welt aufgerufen werden kann und nur wenige variable Kosten verursacht. damit es skaliert werden kann, um die Nachfrage zu befriedigen. Durch die Pflege eines "Geschäfts" anstelle mehrerer "werden doppelte Bestandskosten eliminiert. In Ergänzung, E-Commerce senkt sehr effektiv die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden, da Werbung IT remarketing in der Regel billiger als für andere Medien und zielgerichteter ist. Darüber hinaus können E-Commerce-Händler über die elektronische Schnittstelle überprüfen, ob eine Bestellung intern konsistent ist und ob Bestellung, Quittung und Rechnung übereinstimmen. Durch E-Commerce können Unternehmen einen Großteil ihres Kundensupports online stellen, sodass Kunden direkt auf Datenbanken oder Handbücher zugreifen können. Dies senkt die Kosten erheblich und verbessert im Allgemeinen die Servicequalität. E-Commerce-Shops erfordern weit weniger, aber hochqualifizierte Mitarbeiter. E-Commerce ermöglicht auch Einsparungen bei den Lagerhaltungskosten. Je schneller die Eingabe bestellt und geliefert werden kann, desto weniger ist ein großer Lagerbestand erforderlich. Die Auswirkungen geringerer Lagerbestände auf die Kosten sind in Branchen am ausgeprägtesten, in denen das Produkt eine begrenzte Haltbarkeit aufweist (z. B. Bananen), schnell technologisch veraltet ist oder Preisrückgänge zu verzeichnen sind (z. B. Computer) oder in denen neue Produkte schnell fließen (zB Bücher, Musik). Obwohl die Versandkosten die Kosten vieler über den elektronischen Handel gekaufter Produkte erhöhen und den Endpreis erheblich erhöhen können, werden die Vertriebskosten für digitale Produkte wie Finanzdienstleistungen, Software und Reisen, die wichtige E-Commerce-Segmente sind, erheblich gesenkt.
Obwohl der elektronische Geschäftsverkehr die Disintermediation einiger Vermittler verursacht, führt dies zu einer größeren Abhängigkeit von anderen und auch zu einigen völlig neuen Vermittlerfunktionen. Zu den Vermittlungsdiensten, die E-Commerce-Transaktionen kosten können, gehören Werbung, sichere Online-Zahlung und Lieferung. Die relative Leichtigkeit, ein E-Commerce-Händler zu werden und Geschäfte einzurichten, führt zu einer so großen Anzahl von Angeboten, dass die Verbraucher leicht überfordert werden können. Dies erhöht die Bedeutung der Verwendung von Werbung, um einen Markennamen zu etablieren und so die Vertrautheit und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken. Für neue E-Commerce-Start-ups kann dieser Prozess teuer sein und erhebliche Transaktionskosten verursachen. Die Offenheit, globale Reichweite, Das Fehlen physischer Hinweise, die dem E-Commerce inhärent sind, macht ihn auch anfällig für Betrug und erhöht somit bestimmte Kosten für E-Commerce-Händler im Vergleich zu herkömmlichen Geschäften. Es werden neue Techniken entwickelt, um die Verwendung von Kreditkarten bei E-Commerce-Transaktionen zu schützen. Die Notwendigkeit einer höheren Sicherheit und Benutzerüberprüfung führt jedoch zu höheren Kosten. Ein wesentliches Merkmal des E-Commerce ist die Bequemlichkeit, dass Einkäufe direkt geliefert werden. Bei Sachwerten wie Büchern entstehen Versandkosten, die in den meisten Fällen zu Preiserhöhungen führen, wodurch viele der mit dem E-Commerce verbundenen Einsparungen zunichte gemacht und die Transaktionskosten erheblich erhöht werden. Die Notwendigkeit einer größeren Sicherheit und Benutzerüberprüfung führt jedoch zu höheren Kosten. Ein wesentliches Merkmal des E-Commerce ist die Bequemlichkeit, dass Einkäufe direkt geliefert werden. Bei Sachwerten wie Büchern entstehen Versandkosten, die in den meisten Fällen zu Preiserhöhungen führen, wodurch viele der mit dem E-Commerce verbundenen Einsparungen zunichte gemacht und die Transaktionskosten erheblich erhöht werden. Die Notwendigkeit einer größeren Sicherheit und Benutzerüberprüfung führt jedoch zu höheren Kosten. Ein wesentliches Merkmal des E-Commerce ist die Bequemlichkeit, dass Einkäufe direkt geliefert werden. Bei Sachwerten wie Büchern entstehen Versandkosten, die in den meisten Fällen zu Preiserhöhungen führen, wodurch viele der mit dem E-Commerce verbundenen Einsparungen zunichte gemacht und die Transaktionskosten erheblich erhöht werden.